Télésecrétariat pour kiné et ostéopathe
Répondre pendant un soin manuel compromet la séance ; ne pas répondre, c'est un patient qui prend rendez-vous ailleurs. On vous met en relation avec un service de télésecrétariat qui décroche à votre place et tient votre agenda à jour, partout en France.
Vos mains sont sur le soin, pas sur le téléphone
Pendant une rééducation ou une manipulation, interrompre le soin pour décrocher n'est pas une option — et laisser sonner non plus. Un patient qui n'obtient pas de réponse ne rappelle généralement pas : il trouve un autre cabinet, souvent définitivement.
Pour un kiné comme pour un ostéopathe, le téléphone est pourtant le premier point de contact : première séance, suivi d'une série, demande pressante d'un patient bloqué. Externaliser l'accueil, c'est ne plus choisir entre la qualité du soin et la prise de rendez-vous.
Ce qu'un télésecrétariat gère pour votre cabinet
Du débordement ponctuel à la permanence complète, un accueil calé sur le rythme des séances.
Appels décrochés pendant vos séances
Pendant un soin manuel, vous ne pouvez pas répondre. Le service décroche à votre place, au nom de votre cabinet.
Rendez-vous et séries de séances
Prise de RDV, planification d'une série de séances et replanification directement dans votre agenda.
Nouveaux patients captés
Une demande de bilan ou de première séance sans réponse part chez le confrère. Chaque appel est traité.
Moins de créneaux perdus
Confirmations et rappels limitent les oublis et les annulations de dernière minute.
Agenda synchronisé
Saisie directe dans votre logiciel de rendez-vous, sans double saisie de votre côté.
Messages transmis
Demandes de patients, prescripteurs et caisses remontées selon vos préférences.
Kiné, ostéo ou cabinet pluridisciplinaire
Les contraintes ne sont pas les mêmes : statut conventionné et séries de séances côté kiné, demande hors parcours et souvent urgente côté ostéo. Le service s'adapte.
Le bon service, sans démarcher dix prestataires
Nous présentons votre besoin et vous orientons vers des services adaptés à votre exercice. Vous comparez, vous choisissez.
Vous décrivez votre activité
Kiné ou ostéo, volume d'appels, logiciel d'agenda, plages à couvrir. Deux minutes, sans engagement.
On vous met en relation
Votre besoin est transmis à des services adaptés à votre métier — vous recevez des propositions à comparer.
Mise en place sur votre numéro
Vous conservez votre numéro via transfert ; vos consignes et règles d'agenda sont paramétrées pour un démarrage rapide.
Combien coûte ce service ?
Le tarif dépend de votre volume d'appels et du modèle (débordement ou permanence). Le prix juste est celui calibré sur votre activité.
Voir le détail des tarifsQuel service pour votre cabinet de rééducation ?
Spécialisation, intégration agenda, horaires : notre méthode compare les critères objectifs pour vous orienter, sans pousser une marque.
Le télésecrétariat kiné & ostéo, en clair
Comment décrocher quand je suis en séance avec un patient ?
Le service gère-t-il les séries de séances et les replanifications ?
Est-ce adapté à un ostéopathe non conventionné ?
Mon logiciel de rendez-vous reste-t-il à jour ?
Que se passe-t-il pendant mes congés ou mes déplacements ?
Combien coûte un télésecrétariat pour kiné ou ostéo ?
Sources officielles
- Conseil national de l'Ordre des masseurs-kinésithérapeutes — exercice et déontologie
- Assurance Maladie (ameli.fr) — exercice et télétransmission du masseur-kinésithérapeute
- Service-Public — exercice des professions de santé
- CNIL — protection des données de santé et RGPD
Cette page complète notre guide du télésecrétariat médical.
Demandez votre devis de télésecrétariat
Décrivez votre cabinet en deux minutes. On vous met en relation avec un service adapté aux kinés et ostéopathes, gratuitement et sans engagement.
Devis télésecrétariat kiné